Helena’s pogingen om zichzelf aan het einde van de maand te trakteren op een kop thee, leidden tot een beschamende ervaring toen ze het café zonder thee moest verlaten. Onder de blik van andere klanten kon ze niets anders doen dan weggaan, zich machteloos en beschaamd voelend.
Dit voorval roept vragen op over de regels rond betalingsmethoden in Nederland. Mogen bedrijven contant geld weigeren? Moeten er uitzonderingen zijn voor mensen zoals Helena, die afhankelijk zijn van contant geld? Dit incident in Valkenswaard benadrukt een groter sociaal probleem: de groeiende kloof tussen de digitale betaalwereld en degenen die daar geen toegang toe hebben of er niet mee om kunnen gaan.
