Technologische Complexiteit Vergroot Kansen op Problemen
Een belangrijke bevinding van J.D. Power is dat de toename van technologie in auto’s vaak voor onvoorziene problemen zorgt. Veiligheidssystemen geven bijvoorbeeld regelmatig valse alarmen en de integratie van Android Auto of Apple Carplay werkt niet altijd perfect. Dit geeft aan dat hoewel de mechanische complexiteit is verminderd, de technologische complexiteit juist is toegenomen.
Het blijkt dat hoe meer technologie en functies een auto heeft, des te groter de kans op storingen. Dit is een belangrijke afweging voor consumenten die geloven dat een elektrische auto minder problemen heeft dan een traditionele auto. De realiteit is echter vaak anders dan men denkt.
Het idee dat een elektrische auto per definitie betrouwbaarder is, wordt door deze studie serieus in twijfel getrokken. Consumenten moeten zich bewust zijn van de potentiële problemen en kosten die gepaard gaan met de technologische vooruitgang in EV’s. Uiteindelijk lijkt de conclusie duidelijk: auto’s met veel technologische functies hebben een grotere kans op storingen, wat goed overwogen moet worden bij de aanschaf van een nieuwe auto.
